Une intelligence artificielle entraînée avec les informations de votre entreprise
L’une des principales préoccupations des entreprises concernant l’intelligence artificielle est le risque de fournir des informations incorrectes.
Un chatbot qui donne des réponses erronées ou inventées peut créer des problèmes.
RENDER CHAT est entraîné à partir des informations que vous fournissez sur votre entreprise.
Son objectif est d’utiliser ces informations pour répondre à vos visiteurs.
Vos informations. Votre entreprise. Vos connaissances.
Cela permet de créer une expérience conversationnelle plus contrôlée et plus pertinente.
Pas d’informations inventées sur votre entreprise
Vos clients ont besoin d’informations auxquelles ils peuvent faire confiance.
RENDER CHAT est conçu pour fonctionner à partir des connaissances que vous fournissez sur votre entreprise, plutôt que d’inventer simplement des informations.
Vous pouvez fournir les informations que l’intelligence artificielle doit utiliser pour connaître :
- Vos produits
- Vos services
- Les informations sur votre entreprise
- Les questions fréquemment posées
- Les informations importantes pour vos clients
- D’autres connaissances pertinentes sur votre activité
Le chatbot peut ensuite utiliser ces informations pour communiquer avec vos visiteurs.
Lorsque nécessaire, connectez vos visiteurs à votre équipe humaine
L’intelligence artificielle peut automatiser de nombreuses conversations, mais certains clients ont parfois besoin d’une assistance directe.
Lorsque cela est nécessaire, RENDER CHAT peut permettre aux visiteurs de prendre contact avec votre équipe humaine.
Cela crée une meilleure connexion entre la communication automatisée et le service client assuré par des personnes.
Votre site web peut fournir automatiquement des informations tout en permettant à vos clients de contacter votre équipe lorsqu’ils ont besoin d’une assistance directe.
Transformez votre site web en une expérience plus interactive
Un site web traditionnel se contente d’afficher des informations.
Le visiteur doit parcourir les menus et les différentes pages pour trouver ce dont il a besoin.
Avec RENDER CHAT, les visiteurs peuvent interagir avec votre entreprise par le biais d’une conversation.
Ils peuvent poser des questions et recevoir des réponses basées sur les informations de l’entreprise disponibles pour l’intelligence artificielle.
Cela peut créer une expérience plus directe et plus interactive.
Une communication d’entreprise alimentée par l’intelligence artificielle
RENDER CHAT peut aider les entreprises à améliorer la façon dont les visiteurs interagissent avec leur site web.
Ses utilisations possibles comprennent :
Créer une expérience de site web plus interactive
Répondre aux questions fréquentes
Fournir des informations sur les produits et services
Aider les visiteurs à trouver des informations pertinentes
Soutenir la communication avec les clients
Orienter les visiteurs vers l’équipe humaine lorsque cela est nécessaire
